目标
应使用能揭示瓶颈而非虚荣数字的指标改进评审流程。本工作流选择评审周期、变更规模、返工率等反映流程健康的指标,找出变更在分配或批准等环节的等待,针对最大延迟做流程改进(如评审轮换或更小变更),并警惕指标被博弈。
步骤要点
- 选择反映流程健康的指标。
- 找出变更等待的瓶颈环节。
- 针对最大延迟做流程改进。
- 警惕指标被博弈。
# review turnaround distribution
gh pr list --json createdAt,mergedAt | jq -r '.[] | .createdAt + " " + .mergedAt'
验证
按顺序执行上述步骤后,逐项确认每个步骤的预期状态均已满足;只有全部预期状态成立,才认为本流程完成。若某一步未达到预期状态,应先按排错提示排查,不要跳过继续,以免掩盖问题。
排错提示
- 按人统计会引发博弈与焦虑。
- 只优化速度会降低评审质量。
- 不测量瓶颈会长期存在。
适用边界
- 只衡量流程而非个人。
- 兼顾速度与严谨。